Supportrelaterede henvendelser via telefon eller e-mail, der ikke drejer sig om et supporteret produkt, afregnes efter nedenstående priser:
Telefon: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter
E-mail: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter (research samt besvarelse)
Ikke kunde relaterede henvendelser vil efter advisering faktureres med 396 kr / påbegyndte time.