Support

Teknisk support

Konsulentbesøg

Der ydes kun on-site support på Sjælland, Møn og Lolland/Falster.

Konsulentbesøg 350 kr / påbegyndte time *
Kørsel ved on-site IT-Support: 7 kr / km **

Fjernsupport 150 kr / påbegyndte 30 minutter

Afregning

Ved afregning af konsulentbesøg rundes første time op til nærmeste hele time og efterfølgende timer rundes op til nærmeste halve time pr. besøg. Alle priser på denne side er angivet inklusiv moms.
* Plus kørsel
** Afstand fra Get-Online til kunden, max 400 kr / besøg

Support via Telefon & E-Mail

Supportrelaterede henvendelser via telefon eller e-mail, der ikke drejer sig om et supporteret produkt, afregnes efter nedenstående priser:
Telefon: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter
E-mail: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter (research samt besvarelse)

Ikke kunde relaterede henvendelser vil efter advisering faktureres med 396 kr / påbegyndte time.

Tillæg

Mandag – fredag: 09:00-16:00 Normal takst
Mandag – fredag: 16:00-20:00 Normal takst + 10 %
Mandag – fredag: 07:00-09:00 Normal takst + 10 %
Uden for ovenstående tidsperioder Normal takst + 100 %

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev