Get-Online yder også support, både via telefonen hvor du guides til at løse problemet, fjernsupport hvor vi overtager maskinen og løser problemet, og on-site hvor vi kommer ud og løser problemet hos dig.
Der ydes kun on-site support på Sjælland, Møn og Lolland/Falster.
Konsulentbesøg 350 kr / påbegyndte time *
Kørsel ved on-site IT-Support: 7 kr / km **
Fjernsupport 150 kr / påbegyndte 30 minutter
Ved afregning af konsulentbesøg rundes første time op til nærmeste hele time og efterfølgende timer rundes op til nærmeste halve time pr. besøg. Alle priser på denne side er angivet inklusiv moms.
* Plus kørsel
** Afstand fra Get-Online til kunden, max 400 kr / besøg
Supportrelaterede henvendelser via telefon eller e-mail, der ikke drejer sig om et supporteret produkt, afregnes efter nedenstående priser:
Telefon: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter
E-mail: 95,00 kr / påbegyndte 15 minutter (research samt besvarelse)
Ikke kunde relaterede henvendelser vil efter advisering faktureres med 396 kr / påbegyndte time.
Mandag – fredag: 09:00-16:00 Normal takst
Mandag – fredag: 16:00-20:00 Normal takst + 10 %
Mandag – fredag: 07:00-09:00 Normal takst + 10 %
Uden for ovenstående tidsperioder Normal takst + 100 %
Du kan roligt tilmelde dig, vi bestræber os på kun at sende relevante mails til dig, og du kan til en hver tid afmelde dig.
© Copyright 2011-2020. Alle rettigheder forbeholdes.
Get-Online | CVR: 34496994
